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Maior qualidade significa menos defeitos e retrabalho, menos aborrecimentos e maior segurança para clientes e desenvolvedores, maior confiança, menos ansiedade, maior motivação, maior efetividade, maior produtividade e maiores lucros, entre outras coisas. Ou seja, maior qualidade significa gerar maior valor de forma mais simples e eficientes, e com menos custos [IMPROVE IT, XP].

Qualidade motiva a equipe, entre outras coisas, porque as pessoas geralmente não gostam de fazer trabalhos medíocres, pelo contrário, elas sentem-se muito mais motivadas quando têm a oportunidade de trabalhar com qualidade e se orgulham disto [BECK, 2005].

Existe uma crença de que alta qualidade signifique gastos mais elevados. Não há dúvidas de que a qualidade tem um preço, mas a falta dela tem um preço ainda maior [IMPROVE IT, XP]. Sacrificar a qualidade nunca é uma boa forma de controlar o tempo ou os custos. Projetos não se tornam mais rápidos ou mais baratos, de acordo com a diminuição da qualidade, assim como não se tornam mais lentos ou mais caros de acordo com o aumento. Geralmente ocorre o contrário, ou seja, o aumento da qualidade gera entregas mais rápidas e com menores custos, enquanto que a diminuição resulta freqüentemente em atrasos e maiores custos [BECK, 2005].

A XP acredita que qualidade não é uma boa variável de controle para projetos. Para a XP, uma forma eficiente de gerenciar o andamento de um projeto com alguma flexibilidade é através do controle do escopo, já que este nunca é conhecido precisamente e em detalhes com uma boa antecedência. Além disso, o tempo e o custo são comumente fixados logo no início do projeto. Os ciclos semanais e trimestrais provêem pontos explícitos para acompanhamento e escolha do escopo [BECK, 2005].